| 如何提高办公室工作

本文来源:http://www.mrbsblog.com/a/www.anxinews.com/

重庆时时彩定位胆高手 www.mrbsblog.com,”李彦宏在第三届世界互联网大会上表示,当中国的7亿网民都用上智能手机,互联网的发展已经不能靠人口红利来驱动了。(田苇杭,中国社科院台研所副研究员,特约员)海外网评论频道原创,转载请注明来源海外网(www.haiwainet.cn),否则将追究法律责任。

办公室是每个机关单位必备部门,起着上传下达的枢纽作用和处理日常事务的助手作用。在脱贫攻坚的大环境下,做好办公室工作显得尤为重要,下面就借这个机会,就如何提高办公室工作与在座的各位领导、同志作个交流:

一、在创新中继承,在继承中创新

时代在进步,形势在发展,办公室的工作职责也随之发生了很大变化,工作任务越来越重,不仅要负责大量的日常工作,而且一些新开展的牵总性的工作也大都由办公室承担;领导不仅仅经验丰富,而且理论水平、知识水平都很高,同时对我们的要求越来越高;办公室的工作领域越来越宽,不仅有事关全局的大事,还有关系群众生产生活的事情,一些突发性、应急性的事情也越来越多。面对这些新变化,我们还有一些不适应。如思想观念上的不适应、知识结构上的不适应、办事效率上的不适应等,服务的“供给线”与领导的“需求线”还有一定距离。这些不适应,说明我们的工作需要创新,通过创新来激发更大的活力。办公室工作要把创新作为主攻方向。

一是创新思想观念。观念是个总开关,观念不同,出发点就会有差异,行为也大相径庭。曾经有两个鞋厂的业务员到太平洋某岛国考察市场,因为这里天热多雨,岛国的人都光着脚。甲厂的业务员给工厂发电报说,完了,这里的人都不穿鞋,鞋是卖不出去了;乙厂的业务员给工厂的电报说,太好了,这里的人们都还没有穿鞋,市场潜力太大了。双方的结论天壤之别,甲厂业务员是消极的观念,乙厂业务员是积极的观念。办公室是全党委、政府的领率机关,在观念创新上一定要走在前面,脑细胞要率先活跃起来。观念怎么创新、向哪里创新?市委办、县委办提出的“双创”就是我们努力的方向。

二是创新服务方法。由被动服务向主动服务转变,由滞后服务向超前服务转变,由常规型的服务向创新型的服务转变。我们既要注意做好当前工作,又要善于搞好超前服务;既要认真完成领导交办的事项,又要创造性地开展工作。要克服什么事都按老章程、按惯例办事的做法,善于应变求新,不断拓展工作领域,延伸工作触角,做到情况在一线掌握,措施在一线落实,问题在一线解决。

三是创新工作机制。机制很重要,机制对头,事半功倍,机制不对,事倍功半。有一个贩卖黑奴的例子:人贩子从海上向美洲贩卖黑奴,一开始是在出发地上船数人,按人付钱,船主便拼命往船上装人,航行中也根本不管黑奴的死活,结果途中黑奴病死、饿死的很多,人贩子损失惨重。后来改为在目的地上岸数人,按人付钱,船主就不得不考虑黑奴的死活,不然损失就是他的了。机制创新有两个重点,第一是完善工作流程机制。要把办公室每一项工作视为一条“生产线”,像现代企业一样建立起科学化的工作流程,进行程式化管理,链条式推进,一环扣一环,实现办文流程制度化,办会流程清晰化,办事流程规范化,确保各项工作有序衔接,高效运转。第二是完善抓落实的机制。形式主义是工作的大忌。要消除和避免形式主义,必须不断完善抓落实的工作机制。比如,如何使督查工作做得更加得力有效,如何使目标责任制管理考核更加科学公正等,都需要我们从机制上积极探索。

四是创新工作手段。在科技、信息飞速发展的今天,要求办公室了解情况、科学决策、实施领导的手段必须实现现代化。办公室作为参谋助手,必须自觉接受和运用新的科学技术手段,加快办公自动化、信息网络化、管理科学化的建设,大力提高办公室的整体效能和工作效率。

二、在被动中求主动,变被动为主动

办公室工作要围绕领导的需要转,围绕中心工作转,围绕发展大局转,一般地说,从属性、被动性比较强。比如要举办什么活动、召开什么会议、准备什么材料,都取决于领导的需要。就像打排球一样,球来了才知道是什么球路,才知道该怎么接球、怎么传球。但被动性强不等于无所作为,在被动中更要讲主动、讲能动,要主动出击,以“攻”为“守”。犹太教有个故事:有三只青蛙掉进了鲜奶桶里。第一只青蛙想:“这是神的意志。”于是它盘起腿,一动不动,静静地等待着死亡。第二只青蛙想:“这桶太深了,没有希望出去了。”于是它在绝望中慢慢死去。第三只青蛙想:“糟糕,怎么掉到桶里了,但只要我还能动,就要奋力向上跳。”第三只青蛙一直努力地跳着,一直也没有成功。但它并没有停止跳动,慢慢地,青蛙的后腿碰到了坚硬的东西,于是它奋力一跃,终于跳出了奶桶。原来,鲜奶在它的不停搅动下,变成了奶酪。第一只青蛙相信宿命,第二只青蛙毫无信念而言,第三只青蛙敢于挑战命运,永不放弃,主动出击,终于获得了成功。这个故事说明,一味被动无出路,主动一步天地宽。大家要善于在时间上争主动,在参谋上争主动,在“补位”上争主动,关键是把握好“三性”。

一是把握规律性。办公室工作是有一定规律的,常规性的工作也不少。比如,阶段性工作汇报、全年工作要点和总结、上级会议精神的学习贯彻、县委重要部署传达后要报情况、报信息,等等,这些事都是可以事前预见的。对此,不要消极等待领导安排,而应主动着手,提前介入,早做准备。

二是把握灵活性。我觉得讲求灵活性应注意做到两点,一要善于抓主要矛盾。抓工作要善于分分类,排排队,分清主次轻重,不能不加选择,眉毛胡子一把抓,其结果必然是同时追两只兔子的人,一只也不会逮到。巴莱多定律认为,在任何一组东西中,最重要的只占一小部分,约20%,其余80%都是从属的,因此又称为“二八定律”。我们在面对一大堆的工作时,运用好“二八定律”,抓住主要矛盾,工作就会做得更好。二要善于抓突破口。有个“猴子下棋”的故事:一只猴子得道成仙,很会下棋,没有人能赢得了它。国王于是下令,要天下的棋士都来与猴子下棋,赢了的奖赏,输了的杀头。结果第一批来的全输了,都被处死。又招来第二批人,很多人都认为必死无疑,但有一个人下棋时带了些桃子放在棋盘边,猴子看见桃子,馋涎欲滴,心不在焉,结果稀里糊涂就输了棋。这位下棋者能赢猴子,靠的不是棋力,关键是他抓住了猴子的弱点,找准了突破口。对领导临时交办的任务、处理应急事件和突发事件等非确定性的工作,重要的是有灵活应变能力,善于寻找并抓住工作的突破口、切入点,做到巧筹划、分清轻重缓急,巧运作、忙而不乱,巧用兵、调动各方面积极性。

三是把握前瞻性。给领导当参谋,必须要有超前意识,做到领导未谋有所谋,领导未闻有所知,领导未示有所行,把信息调研提供在党委、政府研究之前,把工作预案拟定在领导决策之前,把督促检查做在决策落实之前。只有这样,才能参得上、参得准。在为领导决策当参谋上,要打消那种认为自己水平低、见识浅、参谋不上的顾虑,增强主动性。

三、胸怀大事,做好小事

古人曰,“天下难事必作于易,天下大事必作于细”,“九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。”说的都是一个道理,要做大事,必先做好小事,小事做不好,大事也肯定做不成。办公室工作既有涉及到宏观的大事,也有涉及到微观的小事,大事小事,都要事事关心。小事并不小,小事办不好,就要变大事。有一个“100-1=0”的公式,是说办100 件事,如果办砸了一件事,就等于前功尽弃。要把“100-1=0”作为办公室的工作标准,力求实现“三零”的标准:即办文零毛病,办到无可挑剔;办事零失误,办到恰到好处;办会零差错,办到规范有效。

一是大事不含糊。干大事首先要会干。要善于站在全局考虑问题,不是领导者,要有领导者的思维,不是指挥者,要有指挥者的谋略,不是决策者,要有决策者的魄力。对领导交办的要事,对向上汇报的急事,都要高度重视,认真对待,努力办好;其次要敢干。无胆无识,畏首畏尾,是干不成、也干不好大事的。

二是小事不轻视。能做好简单的事就是不简单,能做好平凡的事就是不平凡。以十分的准备迎接三分的工作并非浪费,而以三分的准备面临十分的工作,却注定会带来不可逆转的失败。1930年中原大战时,阎锡山联合冯玉祥打蒋介石,本来两军商定要到河南省北部的沁阳会合,但参谋一时笔误,把“沁阳”写成了“泌阳”,泌阳在河南省南部,就因为多划了一道撇,就差出了500 多里,最终导致联军打了败仗。西方也有一个谚语,说的是断了一个马蹄钉,绊倒了马,摔伤了将军,输掉了战争,最后亡了国家。所以说,细节决定成败。一个数字、一个符号、一个字词的差错,有可能影响到党委、政府意图的理解和贯彻,甚至会造成误导;关键的人名、地名、事实差错会扭曲真相,有时甚至会造成严重的工作失误或政治事故。因此,对小事一定不能马虎。要树立“办公室工作无小事”的观念,做到不让领导交办的事项在你手中拖延,不让正在处理的事情在你手中积压,不让各种差错在你这里发生,不让办公室的形象在你这里受到影响。特别是文秘工作,更要以“语不惊人誓不休”的精神,对文稿精推细敲,千锤百炼,要有思想、有观点、有事实、有新意,力求站在领导层面高度上“够”,符合领导决策思路上“清”,体现领导意图表达上“准”。切忌空洞无物,言之乏味,“既没有错处,也没有用处”,这种东西,不是高棋,不是臭棋,而是废棋。

三是抓大不放小。对大事做到举重若轻,对小事做到举轻若重;对自己熟悉的事,胆子要大,对自己不熟悉的事,胆子要小;重要的工作想好再做,一般性的工作做好再想;熟悉的工作精心做,陌生的工作虚心做;自己的工作主动做,别人的工作配合做。

四、忠心为党,诚心为民

办公室的天职是搞好“三个服务”,即为领导服务,为基层服务,为群众服务,既有对上服务,也有对下服务,只有把对上服务与对下服务统一起来,才能使服务更到位、更有效。

一要服务好领导。我们为领导服务必须坚持高标准,体现高水平。要站到领导身边去,钻到领导心里去,走到领导前面去,把领导想做、需要做的事做到前头,在决策上当好参谋,在工作上当好助手,在生活上搞好服务,让领导腾出更多的精力和时间来抓大事、谋全局。

二要服务好基层。从大的要求讲,要通过我们对基层的服务,沟通领导与基层之间的联系,让领导了解基层的真实情况,让基层及时把握领导的决策部署。从小的方面讲,对基层的同志要平等相待,真诚相待。

三要服务好群众。做办公室工作一定要有强烈的群众观念。要耐心细致地做群众思想工作,要设身处地为群众着想,了解民声,体察民心,反映民意;

各位领导、同志们,办公室工作说起来容易,做起来难,以上也是个人的几点感受,纸上谈兵,说的不好的请大家批评指正。

谢谢大家!


来源:作者原创  编辑:Admin 



相关文章

    没有相关信息!
小说 小说 小说 小说 小说 小说
小说 小说 小说 小说 小说 小说
小说 小说 小说 小说 小说 小说
南国彩票论坛规律图 浙江体彩网20选5 31选7开奖中奖规则 重庆幸运农场开奖直播 广西11选5计算公式
贵州十一选五前三直 河北十一选五开奖查询 3d试机号每日快报 新快三 真钱棋牌游戏